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· 本公司目前与申通快递进行合作。如无特殊情况,所有订单包裹都会通过申通快递进行发送
· 到不同区域的时间如下:
 
上海、浙江和江苏 1~2天
全国其他地区(台港澳除外) 2~4天
台港澳 2~3天


配送时间说明:

您所订购的产品,因为制作工艺的不同,所需要的制作时间也不同。我们所说的配送时间将从产品制作完成后开始计算。

您可以从“我的订单”中查看您所提交的订单状态,当状态变为配送时,说明您的订单包裹已经进入配送阶段。若超过上述表格中所描述的配送时间范围,您可以联系我们的客服或者快递公司进行查询。


配送费用说明:

· 到不同区域的价格如下:
‐ 上海、浙江和江苏: 1~2天,运费为12元(1KG以内全部6元计,超过1KG的包裹将按照续重2元/公斤计)
‐ 全国其他地区(台港澳除外):2~4天,运费为12元(1KG以内全部12元计,超过1KG的包裹将按照续重6元/公斤计)
‐ 台港澳及国际地区:2~3天,运费为50元(1KG以内全部50元计,超过1KG的包裹将按照续重20元/公斤计)


说明:以上价格仅针对1公斤以下的订购产品包裹。如果您所订购的包裹超过1公斤(单个包裹),那么将自动重新进行计算,并将结果显示在您的订单中。若您对运费的计算有任何的异议,可以联系我们的客服人员进行协商解决。 
如果您对于递送服务有特别要求,请联系在线客服进行协商解决。

 

快递特别说明:

快递因所在城市不同,运送速度也不一。特别是遇到恶劣天气、法定节假日以及双十一等全国网购大促销活动,都会有延迟耽搁现象,敬请谅解。

另外,快递公司每个网点的业务员素质也不一,中间可能出现个别网点业务员态度不好或者包裹损坏等,一些我们无法预知的意外因素。请您在收到包裹后,及时检查包裹是否完好无损。确认无误后再进行正常签收。如拒收包裹,请及时联系我们的客服人员,我们将竭诚为您做好相关后续服务。