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退换货政策

  • 由于按需印刷图书“先订单后印刷”的特点,图书将在订单生成后立即被生产;故在订单生成后,本公司不提供退货服务。
  • 由于用户在图书个性定制服务中提交了违反本网站用户协议中所规定的内容,导致本公司主动删除相关定制信息的,本公司不提供该图书退换货服务。
  • 本公司仅接受因图书印刷质量问题的换货申请,质保期为自签收产品之日起30个自然日内。
  • 对于人为因素造成的产品问题,本公司仅提供有偿换货服务;
  • 对于图书内容编辑问题,本公司不承担任何责任。
  • 网站上的图书图片及信息仅供参照,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成图片与实物有一定色差,一切以实物为准;因用户上传图片的质量不高导致个性定制图像效果不好,以及客户在设计时自身出现的失误(例如图片选择错误、字体选择不当等),不属于质量问题。
  • 本公司将尽力追求印刷材料的绝对安全和最好的印刷质量。但由于按需印刷的技术特点,使用的纸张和印刷效果会与传统书籍有所区别,不属于质量问题。
  • 换货时,请选择普通快递将商品寄回给我们,运费由我公司承担;
  • 产品办理换货时,需要保持包装内部件的完整性,将配件、赠品、发票等一并退回;如果缺少自有包装或内带配件、赠品、发票,换货将不予办理。
  • 我们收到产品后会对产品质量进行确认,确认是产品质量问题后会开始换货流程。若产品未能保持出售时的原状,除非经证明存在质量问题,否则不予换货。产品的换货周期约为7个自然日。